Fondée en 2019, Ma Grenouillère est composée d'une petite équipe de passionnés basée en France avec en tête un objectif : Celui de satisfaire les exigeances de confort de nos clients !
Les délais de livraison sont de 10 à 20 jours en France Métropolitaine et de 15 à 20 jours ouvrés en Europe. Une fois la commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi.
Dans un délai de 14 jours après réception de la commande, vous avez la possibilité de demander un remboursement ou un échange. Les frais de retour sont à la charge du client.
Tant que la commande n'a pas été expédiée, il est toujours possible d'effectuer une modification. Toutefois, si votre commande a été expédiée, aucune modification ne pourra être appliquée.
Il se peut que certains produits puissent être endommagés lors du processus de livraison. Si c'est le cas, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre page contact en incluant des photos ou des vidéos exposant le problème.
